هذا البرنامج يُمْكِنُ مختلف الأفراد وفي ظروف مختلفة الإستفادة الكاملة في حل مشكلاتهم الشخصية، بحيث يمكن للمريض أن يكتب عن تجربته الشخصية من مكان تواجده دون الحاجة إلى زيارة المعالج ودون التعرض للحرج عند رواية الأحداث الشخصية. فلا يتطلب من المريض التواجد في عيادة خاصة ، فالتواصل يتم عن طريق الانترنت، فأنت الذي تحدد المكان لارسال الرسائل للطبيب أو الأخصائي المعالج.